жизненным вопросам, места, где мы развлекаемся и заводим друзей, благотворительные организации и многое другое. Мы видим слияние работы и личной жизни, и многие из нас на самом деле проводят на работе столько же времени, сколько дома, если не больше. Это не тот тип организации, к которому привыкло большинство лидеров, но тот, частью которого мы все являемся.

Мир и бизнес быстро меняются, что заставляет нас задать два важных вопроса. Будет ли лидерство в следующем десятилетии действительно отличаться от сегодняшнего, и если да, то чем?

Из тех руководителей, с которыми я беседовал, лишь немногие заявили, что лидерство изменится настолько радикально, что станет неузнаваемым, и чуть больше респондентов ответили, что лидерство останется почти таким же, как сейчас. Однако подавляющее большинство руководителей убеждены, что лидерство будет основываться на ряде существующих фундаментальных принципов и идей, таких как видение и способность реализовать это видение, но что будущие лидеры должны будут претворять эти принципы в жизнь с помощью нового арсенала навыков и особенностей мышления? Именно об этом и написана эта книга.

Тим Райан – глава компании PwC со штатом более 5500 сотрудников в Соединенных Штатах и по всему миру. Когда мы говорили о будущем лидерства, он сказал: «Оно меняется на наших глазах. Я бы предположил, что то, что делало великого лидера 50 или 25 лет назад, вряд ли сделает его таковым через 10 лет».

Не сомневайтесь, быть лидером в будущем – самая сложная работа, какая будет существовать, и, если вы встанете на этот путь, это будет один из самых серьезных, но плодотворных вызовов вашей карьере.

Шон Ригсекер – генеральный директор Centro, компании по разработке программного обеспечения для рекламы с примерно 700 сотрудниками. Мы долго говорили о лидерстве, и вот его блестящие рассуждения: «Чтобы стать хорошим лидером, нет простого пути. Для этого требуется время, и, скорее всего, на своем пути вы столкнетесь со взлетами и падениями. Чтобы добиться желаемого, вы должны с каждым днем прогрессировать чуть больше. Никто не любит проигрывать. Но неудача означает лишь вызов, возможность научиться чему-то, а не то, чего необходимо избегать. Я считаю, что ситуация, когда вы чувствуете себя не в своей тарелке и выходите из зоны комфорта, содержит колоссальный потенциал роста. Вы должны заступить за линию “комфорта” и шагнуть в неопределенность, чтобы действительно изменить свою жизнь».

Сопротивляться изменениям, испытывать некий страх и чувствовать себя некомфортно – это естественно, но, как сказал Шон, в такой ситуации и начинается настоящий рост. Если вы хотите стать великим будущим лидером и готовы встряхнуть себя, тогда читайте дальше.

Глава 3

Влияние лидера

Каким лидером вы восхищаетесь, кого уважаете и на кого хотите походить? Вероятно, вы подумали о человеке, с которым никогда не встречались, о ком-то, кто руководит крупной успешной компанией. А теперь представьте, что этот лидер (с которым вы никогда не встречались) плохо относится к своим сотрудникам. Он платит им маленькие зарплаты, ругает их по телефону и на собраниях, заставляет работать внеурочно и откровенно считает их шестеренками в системе. Представьте, что организация под его руководством загрязняет окружающую среду или вредит местным сообществам. Что, если он прибегал к недобросовестным практикам ведения бизнеса, чтобы раздуть показатели? Что, если этот лидер не боролся ни за какие социальные цели? Что, если этот лидер просто плохой человек? Будете ли вы по-прежнему считать этого человека лидером, даже если его бизнес приносит кучу денег? Вы бы хотели работать на такого человека?

Насколько хорошо и плохо лидеры влияют на вашу организацию

В понимании большинства руководителей, с которыми я общался, да и большинства людей в целом, успешный лидер – это тот, кто зарабатывает деньги и ведет бизнес. Для кого-то этого достаточно. Но для тех, кто хочет быть лидером будущего и ставить людей превыше всего, такое представление неприемлемо. Абрахам Шот, гендиректор Audi, автомобильной компании с более 90 000 сотрудников, особенно уделил внимание этой теме во время нашего интервью. Он сказал мне: «Суть лидерства в том, чтобы делать все возможное и решать проблемы, которые не могут решить другие. Лидерство главным образом в том, чтобы заботиться о людях, а не только о цифрах».

Некоторые руководители во время наших бесед признавались, что обожают членов своей семьи, восхищаются своими предшественниками, которые наставляли их к успеху, и лидерами благотворительных или религиозных организаций, в которых они состоят. Нам нужно изменить наше представление о том, какова фигура лидера и почему он должен быть таким. Дело не только в деньгах.

Лидеры помогают формировать мир и оказывают огромное влияние на жизнь каждого, особенно тех, кто с ними работает. Вероятно, вы, как и я, имеете опыт работы как с хорошими, так и с плохими лидерами. Когда вы работаете с последним типом руководителя, вы чувствуете себя шестеренкой: вам не хочется ходить на работу, и на рабочем месте вы делаете все, чтобы избежать встречи с ним или с ней. Плохие лидеры заставляют вас сомневаться в себе: они лишают души и смысла и буквально разрушают вашу жизнь, пока вы с ними работаете, хотя они и приносят бизнесу много денег.

Большинство считает, что успешный лидер – это тот, кто зарабатывает деньги и ведет бизнес. Однако дело не только в деньгах.

Из-за плохих лидеров вы чувствуете себя выжатым как лимон, вы можете чаще конфликтовать со своей супругой или супругом, пребывать в подавленном настроении или, возможно, загружать себя работой вплоть до выгорания, что означает не находить времени на правильное питание, спорт, на себя и свою семью. В начале своей корпоративной карьеры я несколько раз работал с такими лидерами, и худшей частью моего дня было, когда я вставал по будильнику в 6:30 утра и понимал, что пришло время снова столкнуться с «высасывающим душу гендиректором», как выразился Гарри Ридж, руководитель компании WD-40 (американская компания и торговая марка аэрозольного водоотталкивающего средства, предотвращающего коррозию – прим. ред). Такие лидеры токсичны для организации и отдельных работников. Их необходимо вырывать из наших компаний, как сорняк, либо они должны адаптироваться. Жизнь слишком коротка, чтобы работать с такими людьми, и особенно коротка, чтобы нами руководили такие люди.

Токсичные лидеры

Школа бизнеса Манчестерского университета провела исследование, посвященное вопросу влияния лидеров, с участием 1 200 человек. Вы вряд ли будете шокированы, узнав, что у сотрудников, работавших на токсичного начальника, были более низкие показатели удовлетворенности работой. Однако самое страшное в том, что влияние токсичного босса распространяется и на личную жизнь персонала. Исследование показало, что сотрудники, работающие на начальника нарциссического или психопатического типа, более склонны к клинической депрессии. Такие руководители также страдают от недостатка эмпатии и самоанализа. Это же исследование показало, что люди, работающие на таких боссов,